Waar staat Spotmaster voor?

Spotmaster laat bedrijven efficiënter en gemakkelijker werken. Opdrachtgevers kunnen gebruik blijven maken van hun bestaande systemen dankzij Spotmasters unieke maatwerk-applicatie en modules. Deze koppelen op slimme wijze bestaande software; zowel bij middelgrote organisaties als multinationals. Dat gebeurt snel, veilig en laagdrempelig.

De IT oplossingen die het in 2005 opgerichte Spotmaster biedt, zijn:

Om de kwaliteit te waarborgen, is Spotmaster sinds 2017 ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd.

Innoverende producten en oplossingen 

Het in 2005 opgerichte Spotmaster is internationaal groot geworden met de in eigen huis ontwikkelde YellowSpot Track & Trace oplossing.
Na doorontwikkeling volgt de Assettracker waarmee ook overige kostbare bedrijfsmiddelen te spotten zijn.

Het ontwikkelen van de Workflow-app is een logische uitbreiding in de optimalisatie van bedrijfsprocessen van de buitendienst. Het Spotmaster Dashboard geeft vervolgens realtime management-informatie en KPI’s helder weer. Met als doel transparantie en efficiency-vergroting van de buitendienst.

Ons doel als kwaliteitsautomatiseerder is om processen verder te automatiseren. Dit resulteert in het B.I. Platform waarbij software van verschillende aard en leveranciers met elkaar worden verbonden. Hierdoor kunnen bedrijven blijven werken met hun bestaande CRM- en EPR-systemen. De webapplicatie is snel, eenvoudig en veilig te implementeren, zelfs bij multinationals.

Wilt u waar ook ter wereld toegang tot uw realtime management-informatie? Dát kan! Onze innovatieve Smart Business App biedt u, on the spot, een maatwerkdashboard op uw smart watch. Zodat u inzicht heeft in voor u belangrijke data en automatisch pushmeldingen krijgt. U kunt dus direct ingrijpen indien nodig.

Waar kunt u op rekenen?

Als kwaliteitsautomatiseerder is het ons speerpunt om continuïteit te garanderen. Het is dan ook essentieel dat de eigen ICT faciliteiten zoals servers, datacenters en computerruimten naar behoren functioneren. En dat medewerkers weten hoe te handelen bij mogelijke calamiteiten.

Onderstaande technische maatregelen garanderen de goede en betrouwbare werking van Spotmaster®-applicaties. Vastgelegde processen op organisatorisch gebied zorgen dat er adequaat en snel kan worden gehandeld bij calamiteiten.

Eigen programmeurs en eigen programmatuur

Alle programmatuur die behoort tot de applicaties van Spotmaster wordt in eigen beheer bedacht, ontwikkeld, geschreven en beheerd. Hierdoor is Spotmaster niet afhankelijk van derden.

Serverpark

De continuïteit van de applicatie is in grote mate afhankelijk van de server waarop deze is geïnstalleerd. Om deze continuïteit te kunnen garanderen heeft Spotmaster een uitgebreid serverpark in drievoud. Dankzij synchronisatie worden data op drie plaatsen, in drie verschillende landen in Europa geregistreerd en bewaard.

Storingen / downtime

De kans op storingen of down-time van de server is uiterst klein door de drievoudige backup. Er is echter altijd kans op storingen in bijvoorbeeld het GSM-netwerk of in de unit zelf. In dat geval zal de unit een week lang alle gegevens lokaal opslaan. Na beëindiging van de storing, worden de data alsnog naar de server verzonden.

Continuity-scan

Elk kwartaal maakt Spotmaster een scan die overzicht geeft in actuele risico’s in de IT-infrastructuur. Uitwerking op detailniveau wijst uit waar de continuïteit van de Spotmaster applicaties risico loopt. De in een plan van aanpak gedefinieerde maatregelen beperken die risico’s; ingebouwde controlemomenten borgen de genomen maatregelen.